把北美宠物主人的询盘转化为忠实客户

在宠物用品行业,一个客户的终身价值可达$2,000-5,000。仅一个忠实客户就能支付数年的Kordless费用。

把北美宠物主人的询盘转化为忠实客户
痛点分析

停止因响应慢和在线巨头而流失北美客户

宠物用品企业错失45%的潜在客户,因为宠物主人无法即时获得产品和库存的答案。

宠物主人在线购物
错失的客户机会

宠物主人发消息询问。你3小时后回复。他们已经从Chewy购买了。

大多数宠物用品企业流失60%的网站访客,因为无法24/7即时回答关于产品、成分、尺寸或库存的问题。

宠物主人深夜浏览产品

痛点 1

无24/7客户支持

50%的宠物产品询盘发生在晚上7点后或周末。宠物主人在夜间研究食品或玩具时会选择亚马逊。最先回应的赢得销售。

忙于处理询盘的宠物店老板

痛点 2

重复的产品问题

你每周花15+小时回答'这对小狗安全吗?''我的品种需要什么尺寸?''有库存吗?'大多数询问都是相同的问题。

没有顾客的空荡宠物店

痛点 3

被亚马逊和Chewy碾压

当宠物主人搜索'我附近的狗粮'或'猫玩具'时,Chewy和亚马逊占据主导。你的本地店铺在第4页无人问津。

流失的客户机会 - 空购物车

痛点 4

缺乏客户留存系统

宠物用品需要重复购买。没有自动化跟进和提醒,客户忘记重新订购并转向订阅服务。


📅 Smart Booking Platform

Never Miss an Appointment

Kordless Booking makes it easy for customers to schedule appointments 24/7. Integrated with your CRM and AI agents for seamless scheduling.

24/7 Online Booking

Customers can book appointments anytime, even when you're closed

CRM Integration

Every booking automatically syncs with your customer database

AI Agent Booking

Your AI assistant can book appointments during conversations

Learn About Booking

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Let customers book instantly
语音库

选择客户听到的声音

试听不同的电话语音风格,找到最符合您品牌的语气。

语音演示

Nova

温暖、安心的礼宾式接待

示例台词

您好,感谢致电Kordless。我可以为您预约或介绍我们的服务。

口音

美式英语

语速

中速

适用场景

  • 酒店与服务业
  • 首次咨询
  • 下班后接听

音频示例


全面解决方案

为什么Kordless是为宠物用品企业量身打造

每个功能都是为宠物零售挑战设计的。

产品 # 1

专业网站

免费$199/月100天免费试用

宠物产品是视觉和情感的。你的网站需要精美的产品展示、信任信号和便捷导航,以服务繁忙的宠物主人。

为宠物用品浏览优化的产品目录布局

移动优先设计(65%的宠物购物在手机上进行)

针对本地+产品搜索的SEO结构

即使有产品图片和视频也快速加载

ROI影响

专业宠物网站转化率3-5% vs. DIY网站0.8-1.5%。相同流量下销售额提高2-4倍。

AI Chat interface
产品 # 2

AI聊天

免费$199/月1个月免费试用

宠物主人对安全性、成分、尺寸和适合其宠物品种和年龄的产品有很多问题。他们想要即时答案。

在宠物特定问题上训练(品种、尺寸、成分、安全性、年龄适宜性)

按宠物类型、需求和预算筛选客户

根据宠物特征推荐产品

立即将复杂健康问题升级给你的团队

ROI影响

捕获35%原本会跳转到亚马逊的访客。如果你每月有800访客,那就是280个你原本得不到的客户。

Website design mockup
产品 # 3

Google SEO ($299/月)

当宠物主人搜索'我附近的宠物店'或'[城市]天然狗粮'时,你需要在第1页,而不是埋在Chewy和PetSmart后面。

针对'{ 宠物产品 }我附近'搜索的本地SEO

商业意图关键词的产品页面优化

在宠物目录和Google商家上建立引用

针对品种特定和产品搜索的内容

ROI影响

自然流量=重复客户。排名一次,获得多年客户。付费广告需要持续支出才能维持流量。

SEO analytics dashboard
产品 # 4

AI Search Optimization ($399/月)

15%的宠物主人现在向ChatGPT询问宠物产品推荐。如果你未被推荐,对这个增长的细分市场你就是隐形的。

监控ChatGPT何时推荐(或不推荐)你的业务

跟踪竞争对手在AI推荐中的提及和定位

优化你的数字存在以获得宠物产品查询的推荐

查看哪些问题触发宠物店推荐

ROI影响

在宠物零售中的早期采用优势。大多数本地商店还不知道AI推荐很重要。成为你市场中的第一个。

ChatGPT AI interface
产品 # 5

免费CRM

宠物用品具有高客户终身价值。你需要跟踪每个客户的宠物、购买历史和重新订购模式以最大化留存。

跟踪每个客户的宠物、年龄、品种和饮食需求

为食品重新订购和预防性护理产品设置提醒

查看购买模式并预测客户何时需要补货

衡量客户终身价值和留存率

ROI影响

仅通过不忘记跟进就能将重复购买率提高40%。一个留存客户=$2,000-5,000终身价值。

CRM dashboard analytics
产品 # 6

免费链接页

还没准备好完整网站?今天就开始通过专业落地页在Instagram和社交媒体上捕获客户。

展示你的宠物产品和特色的单页面

为Instagram和社交媒体流量优化的移动端

从第一天起就与AI聊天和CRM集成

随时升级到完整网站而不丢失客户数据

ROI影响

零前期成本,24小时内开始产生客户。在保持现有系统的同时测试Kordless的完美选择。

Link-in-bio mobile interface

Before vs After

使用Kordless前 vs 使用Kordless后

看看宠物用品企业如何通过我们的AI系统实现转型:

Pain Point

营业时间外错失销售

捕获50%以前流失给全天候竞争对手的客户

Before Kordless

50%的宠物主人询盘发生在晚上7点后或周末。你醒来看到语音留言和消息,但他们已经从亚马逊或Chewy下单了,因为这些平台24/7在线。

After Kordless

AI聊天24/7回答产品问题。宠物主人在晚上11点即时获得关于成分、尺寸、库存和配送的答案。你醒来看到准备购买的合格客户。

Pain Point

广告获客成本高

降低70-80%的客户获取成本

Before Kordless

每月在Facebook/Google广告上花费$1,500-3,000。每个客户成本:$40-80。停止付费=客户停止来。无法与大品牌的广告预算竞争。

After Kordless

在本地宠物搜索中获得自然排名。AI聊天转化35%的访客。每个客户成本:$12-18。即使不投广告,客户也能通过自然搜索找到你。

Pain Point

浪费时间回答重复问题

每周节省15-20小时,专注于与认真客户建立关系

Before Kordless

每周花15-20小时回答相同问题:'这对小狗安全吗?''我的金毛猎犬需要什么尺寸?''有库存吗?'大多数人不购买。

After Kordless

AI即时回答关于产品、品种、尺寸、成分和库存的常见问题。只把准备购买的认真买家升级给你。你的时间=高价值客户服务。

Pain Point

无法与亚马逊和Chewy竞争

68%的宠物主人更喜欢本地商店(当他们知道时)

Before Kordless

亚马逊和Chewy主导搜索结果。你的本地店铺在第3页。搜索'我附近的宠物用品'的宠物主人甚至不知道你的存在。

After Kordless

在'[城市]宠物店'或'我附近的有机狗粮'等本地搜索中排名第1。ChatGPT推荐你的特色产品。宠物主人在大品牌之前找到你。

Pain Point

缺乏客户留存策略

重复购买率提高40%,客户终身价值提高2-3倍

Before Kordless

宠物用品每月都需要重复购买。你忘记跟进。客户转向Chewy订阅。没有系统跟踪购买模式或发送重新订购提醒。

After Kordless

CRM跟踪每次购买和宠物需求。自动提醒食品重新订购、生日礼物和季节性产品。无需平台费用即可建立类似订阅的忠诚度。

用实力说话

为什么选择Kordless而非其他选项?

是的,我们比通用聊天机器人贵。但我们对宠物零售也更有效。

竞争对手 1

DIY网站+聊天机器人插件

$29-99/月

在Shopify/Wix上自建网站,添加$29/月的通用聊天机器人

他们的问题
通用聊天机器人不了解宠物品种、尺寸或产品安全
没有本地宠物零售SEO专业知识 - 你需自己与亚马逊竞争
你每月花20+小时管理产品内容和客户问题
未针对宠物主人购买行为和关注点优化
我们的优势
全包团队为你构建和优化宠物零售体验
为本地竞争内置的宠物专注SEO和转化策略
与DIY管理相比每月节省20+小时
AI预先在宠物问题上训练(品种、安全性、成分、尺寸)
结论

DIY:前期便宜,时间和流失客户成本高 | Kordless:价格更高,转化率高得多

竞争对手 2

传统营销机构

$2,000-4,000/月+广告支出

机构为SEO+PPC+社交媒体收费$2,000-4,000/月

他们的问题
对宠物零售企业来说持续成本非常高
长期合同(通常6-12个月)
无24/7客户参与或产品推荐
结果需要4-6+个月才能显现
我们的优势
价格便宜3-6倍,没有臃肿的保留费
AI聊天24/7吸引机构错过的客户
客户捕获几周见效,SEO 2-3个月见效
月度合作—随时取消
结论

机构:$24k-48k/年,ROI慢 | Kordless:$8,364/年,1-2个月ROI

竞争对手 3

通用AI聊天机器人(Drift、Intercom等)

$300-1,200/月

为科技公司设计的B2B SaaS聊天机器人

他们的问题
未在宠物零售或产品推荐上训练
不包含网站或宠物SEO
不与本地宠物目录或Google商家集成
为SaaS演示构建,而非产品销售和宠物主人关注点
我们的优势
AI专门在宠物零售对话和产品匹配上训练
网站+SEO+聊天作为一个转化系统交付
与本地宠物搜索行为和Google商家集成
理解品种、年龄、成分、安全性和尺寸关注点
结论

通用机器人:对科技公司可以,对宠物零售弱 | Kordless:专为宠物用品打造=更好转化

这样想:你不会雇用一个对宠物一无所知的随机销售人员。你会雇用了解品种、营养并能推荐正确产品的人。这就是Kordless给你的 - 一个专业系统,而非通用软件。
宠物零售专业AI+团队 > 通用工具

专为中国宠物用品出口企业打造

解决北美市场开拓中的关键难题,让您的海外询盘持续增长

🌎

专业英文网站 建立海外信任

为您创建符合北美客户审美和习惯的专业英文网站,清晰展示产品优势、认证资质、企业实力,让北美客户第一眼就信任您的品牌。

🤖

24/7英文AI客服 不错过询盘

北美客户在您睡觉时咨询?AI客服全天候用流利英文回答产品问题、报价咨询,自动收集客户信息,确保每个北美询盘都得到及时响应。

🎯

Google搜索优化 获取主动询盘

当北美采购商在Google搜索相关产品时,让您的网站出现在搜索前列,获取主动询盘而非被动等待,大幅降低获客成本。

📊

客户数据分析 优化出海策略

详细追踪每个北美客户来源、浏览行为、询盘内容,了解哪些产品在海外最受欢迎,用数据驱动出海决策和产品优化。


常见问题

解答宠物用品企业关于成本、ROI和效果的疑虑

对宠物用品企业来说,通常在第一个月内。每月总投资$697,你需要大约6-8个新客户(平均订单价值$100-120)来收支平衡。大多数宠物店使用我们的完整系统每月获得20-40个新客户,其中30-40%成为重复买家。前10个客户支付所有费用,其余都是纯利润。此外,宠物用品的客户终身价值是$2,000-5,000,所以即使几个忠实客户就能证明多年服务的价值。

准备看看Kordless是否适合你的宠物用品业务?

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